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SAMAE orienta como proceder para solicitar revisão da fatura

Araranguá

Quando ocorrer aumento extraordinário do consumo de água, devido a vazamentos não visíveis na instalação interna, o SAMAE poderá, mediante análise técnica, efetuar revisão da fatura tomando por base o consumo médio dos últimos três meses, desde que o conserto tenha sido comprovadamente executado, mediante cobrança do serviço de vistoria.

Para tanto, o usuário deverá dirigir-se até o setor Comercial da autarquia, de segunda à sexta-feira,  entre 7h e 19h, a fim de efetuar o requerimento.

No entanto, não será concedido desconto nas tarifas caso sejam constatados nos seguintes casos:

- Vazamentos em tubulações visíveis;- Torneiras e mangueiras quebradas ou deixadas abertas;

- Vazamento em caixa de descarga de banheiros e caixas d’água;

- Máquina de lavar roupa que não está ligada caixa d’água ;

- Interligações com fontes alternativas de água.

Fonte: Assessoria de Comunicação - SAMAE - João Carlos Silva 

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